Когда вы отправите мой заказ?

Мы отправляем заказы не позднее, чем на следующий день после оплаты.

Если в вашем заказе кофе, мы отправим его после очередной обжарки. В данный момент мы обжариваем 2 раза в неделю.

Как узнать, где сейчас мой заказ?

После отправки вам на почту приходит трек-код транспортной компании. По ссылке вам будет доступна информация о текущем местоположении и статусе заказа. Так же статус заказа отображается в вашем личном кабинете.

Зачем регистрироваться на сайте?

В личном кабинете можно узнать статус вашего заказа, а главное - копить и тратить бонусы, которые копятся с каждой покупкой. К тому же, после регистрации вам не придётся каждый раз вводить свои данные при оформлении заказа.

Что такое обжарка "Фильтр" и "Эспрессо"?

Мы обжариваем кофе по-разному для разных способов приготовления.

Фильтр - средняя обжарка для заваривания в чашке, воронке, френч-прессе и любом другом аксессуаре для заваривания. Так же подойдёт и для джезвы.

Эспрессо - более тёмная обжарка для профессиональных полуавтоматов, автоматических кофемашин и ручных аксессуаров для приготовления эспрессо.

Но главное: кофе обжарки под "эспрессо" можно заваривать альтернативными способами, особенно в джезве и френч-прессе, как и кофе под "фильтр" можно готовить в автоматической кофемашине. Всё зависит от ваших вкусовых предпочтений, и только вы выбираете, что вам нравится. Главный нюанс в том, что кофе под "фильтр" в полуавтоматической эспрессо-машине будет весьма чувствительным и требует тонкой настройки, да и в автоматической кофемашине, в зависимости от модели, кофе возможно будет недостаточно плотным и выраженным.

Напишите нам, если сомневаетесь в выборе.

Какие у вас есть акции и скидки?

Вот, что есть сейчас:

  • Накопительная бонусная система: 1 балл за каждые 50 рублей заказа. 1 балл = 1 рубль. Оплата до 50% следующего заказа.
  • Скидки для сотрудников Сбербанка и дочерних структур в системе "Сбербанк Друг"
  • Скидки по кодовому слову для авторизованных тренеров SCA и их учеников - Authorized SCA Trainers

Напишите нам, если у вас есть другие идеи и предложения.



Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам на почту sales@astbrew.com, по формам обратной связи на сайте или звоните +7 (951) 008-78-78